رزرو هتل از بهترین سایت های رزرواسیون ایرانی (به همراه ویدیو)

مدت زمان مطالعه مطلب: ۴۳ دقیقه
۱ min readرزرو هتل از بهترین سایت های رزرواسیون ایرانی (به همراه ویدیو)
۵ از ۷ رای

سرفصل های مقاله

تاریخچه رزرو هتل و هتلداری در ایران

رزرو هتل و صنعت هتلداری تاریخچه بسیار طولانی دارد و از دیرباز کاروانسراها و مهمانخانه ها از اهمیت زیادی برخوردار بودند. قدمت هتلداری در ایران به بیش از ۲۵۰۰ سال یعنی دوران هخامنشیان بازمی گردد و تا به امروز بسیاری از پارامترهای آن تغییرات فراوانی کرده است.

علاوه بر شکل و ظاهر هتل ها، یکی از بارزترین تغییرات، نحوه رزرو هتل ها می باشد. امروزه با پیشرفت تکنولوژی و ارتباطات، رزرو اینترنتی هتل ها مرسوم ترین روش به حساب می آید که فرآیند انتخاب را بسیار راحت کرده و در کمتر از چند دقیقه می توان هتل مناسب را انتخاب و رزرو کرد. در این نوشته قصد داریم بهترین سایت های رزرو هتل در ایران را معرفی کنیم.

اقامت در هتل حس و حال بسیار خوبی دارد و چنین تصور می شود که همانند یک پادشاه همه در خدمت شما هستند. البته این تصور چندان هم بعید نیست ولی می بایست هتل مناسب را انتخاب کنید. هرچند که رزرو اینترنتی هتل کار ساده ای به نظر می رسد و چند مرحله ساده مثل انتخاب هتل مقصد، مدت زمان اقامت و پرداخت آنلاین دارد ولی با این حال ممکن است دچار خطا شوید و از لذت سفر و شیرینی آن کاسته شود. لذا قبل از معرفی بهترین سایت های رزرو هتل در ایران لازم است به چند اشتباه رایج در انتخاب هتل اشاره کنیم تا با مرتکب نشدن به این اشتباهات بتوانیم مناسب ترین هتل را انتخاب کنیم.

اشتباهات رایج در انتخاب هتل

رزرو هتل

اشتباه اول: رزرو از وبسایت های نامعتبر

با توجه به افزایش تعداد وبسایت های مختلف در زمینه رزرو هتل، این اشتباه ممکن است برای خیلی از افراد رخ دهد. برای سایت های غیر معتبر، سود زیاد در اولویت اول قرار دارد و برای رسیدن به آن از تعریف ها و عکس های اغراق آمیز و غیرواقعی برای هتل ها استفاده می کنند. لذا این نکته خیلی مهم است که شما از سایت های معتبر هتل خود را رزرو کنید، سایت هایی که پشتیبانی ۲۴ ساعته دارند. سایت های معتبر هیچگاه اعتبار خود را فدای سود نمی کنند و اطلاعات واقعی به مشتری می دهند.

اشتباه دوم: عدم بررسی امکانات هتل

نرخ هتل ها بر اساس امکاناتی که ارائه می دهند تغییر می کند و این یک امر طبیعی است که امکانات و خدمات هتل ها باهم متفاوت باشد. لذا اگر امکانات خاصی مدنظر دارید مثل استخر، سالن ماساژ، انواع رستوران ها و … بهتر است امکانات هتل را کامل مطالعه کنید و تنها به تعداد ستاره های هتل توجه نکنید. البته این مورد نیز با مراجعه به وبسایت های معتبر قابل پیشگیری است.

اشتباه سوم: اشتباه در ثبت اطلاعات

مسئولان هتل تنها شناختی که از شما دارند همان اطلاعاتی است که خودتان ثبت می کنید. لذا این اطلاعات حیاتی هستند و کوچکترین خطا ممکن است دردسرهای زیادی برایتان ایجاد کند. مثلاً تاریخ ورود و خروج یا تعداد نفرات. پس هنگام وارد کردن این اطلاعات نهایت دقت را به خرج دهید. همچنین مطمئن شوید این اطلاعات، ثبت و ذخیره شده اند. در انتهای مراحل ثبت رزرو حتما واچر را دریافت کنید چرا که ارائه واچر در هنگام پذیرش ضروری است.

اشتباه چهارم: عجله در رزرو هتل و عدم مقایسه قیمت ها

قبل از اقدام به رزرو هتل، ابتدا هتل های مقصد را باهم مقایسه کنید. چون ممکن است با هزینه مشابه، هتل های خیلی بهتر، با امکانات و خدمات بیشتری وجود داشته باشد. امکان مقایسه هتل ها در سایت های معتبر رزرو هتل وجود دارد.

اشتباه پنجم: تاخیر در رزرو هتل

یکی از اشتباهات بزرگ مسافران عدم اقدام به موقع برای رزرو هتل می باشد. مخصوصاً در ایام تعطیلات و پیک شلوغی، هتل های مرغوب به سرعت پر می شوند و این امر سبب می شود که یا هتل های بی کیفیت را تحمل کنید و یا تن به هزینه های بالا در هتل های گرانقیمت بدهید که در هر دو حالت از شیرینی سفرتان کاسته می شود. لذا اگر قصد رزرو هتل دارید حداقل ۲۱ روز قبل اقدام کنید. حتی برخی از کارشناسان توصیه می کنند بهترین زمان برای رزرو آنلاین هتل ۴۰ روز قبل از سفر می باشد.

اشتباه ششم: عدم توجه به هزینه های جانبی و قوانین کنسلی

خیلی از مسافران فقط به قیمت اتاق ها توجه می کنند و غافل از هزینه های جانبی، هتل را رزرو می کنند و هنگام تسویه حساب، با هزینه های خیلی بیشتری مواجه می شوند. هزینه های جانبی می تواند شامل هزینه استخر، اتاق خشکشویی، ترانسفر فرودگاهی، مینی بار، سرویس خوشامد گویی، خدمات داخل اتاق و… باشد.
همچنین هنگام رزرو هتل به قوانین کنسلی نیز توجه کنید.

هرچند که تغییر در برنامه و یا لغو سفر ناخوشایند است ولی به هر دلیلی ممکن است سفرتان لغو شود. معمولاً هتل ها برای کنسل کردن، مبلغی را به عنوان جریمه کسر می کنند. لذا اگر زمان سفر شما تغییر و یا کلاً لغو شد، هرچه سریع تر به هتل اطلاع دهید تا جریمه شما کمتر شود.

موارد فوق از جمله مهمترین اشتباهات رایج در انتخاب هتل ها هستند. حال که با این موارد و فضای کلی سامانه های رزرواسیون هتل ها آشنا شدیم، به معرفی معتبرترین و بهترین سایت های رزرو هتل در ایران می پردازیم تا با آشنایی با آنها، بهترین هتل مورد پسند خود را انتخاب کنید. لازم به ذکر است که این نوشته جنبه تبلیغاتی ندارد و هدف از تقریر آن افزایش آگاهی مخاطبان عزیز می باشد. همچنین در این مقاله سعی شده تا سایت ها را هم از زبان خودشان معرفی کنیم و هم خدمات و امکاناتی را که ارائه می دهند، بررسی و ارزیابی کنیم.

برترین سایت های رزرو هتل

۱- سایت تورکام (tourcalm.com )

 

رزرو هتل

یکی از معتبرترین سایت های رزرو هتل، وبسایت تورکام می باشد. سامانه رزرواسیون تورکام بیش از ۱۰ سال است که با هتل های ایران قرارداد همکاری دارد و به همت نیروهای متخصص و جوانش، توانسته رضایت بیش ده ها هزار مشتری خود را جلب کند. تورکام باشعار “تجربه لذت بی دغدغه سفر” پا به عرصه صنعت گردشگری گذاشته و ادعا می کند که هرکس اراده سفر کند، با مراجعه به این وبسایت تمام نیازهایش برطرف خواهد شد.
این سایت جامع همه جوانب یک سفر را در نظر گرفته است و مخاطبان خود را در همه زمینه ها راهنمایی و حمایت می کند، از معرفی بهترین اماکن گردشگری در سرتاسر ایران گرفته تا ارزیابی بیش از ۲۰۰۰ هتل مختلف، حذف هتل های بی کیفیت و معرفی بیش از ۷۰۰ هتل برتر و امکان رزرو آنها. همچنین تورکام امکان خرید بلیط هواپیما را نیز فراهم کرده است که این بخش را در مقاله ای جداگانه بررسی خواهیم کرد.
یکی از ویژگی های ممتاز وبسایت تورکام، پشتیبانی ۲۴ ساعته در ۷ روز هفته می باشد. این نکته بسیار مهمی است که سایت های معدودی زیر بار آن می روند ولی سایت های معتبر تا آخرین لحظه در کنار مشتریان خود هستند و از حقوق آنها حمایت می کنند. از دیگر امتیازات سامانه رزرواسیون تورکام، رزرو کاملاً آنلاین بدون انتظار، پوشش سراسری هتل ها و هتل آپارتمان ها و تخفیف های بی نظیرش می باشد. به گفته مدیران تورکام، این تخفیف های بی نظیر به دلیل حجم بالای فروش می باشد و رزرو از تورکام، هزینه های سفر را تا حد زیادی کاهش می دهد.
سامانه رزرواسیون تورکام، رابط کاربری بسیار ساده و راحتی دارد و همه کاربران اعم از عادی و حرفه ای می توانند از آن استفاده کنند. محیط سایت هم بسیار مرتب بوده و صفحه اصلی آن برخلاف دیگر سایت ها شلوغ و گیج کننده نیست. گزینه های مربوط به رزرو نیز در بالای صفحه قرار دارد. سیستم جستجوی سایت نیز بسیار قدرتمند است و هرآنچه که مدنظر دارید به راحتی می توانید پیدا کنید. مطالب سایت به خوبی دسته بندی شده و به راحتی مطلب مورد نظر قابل مشاهده است.
همچنین تورکام با راه اندازی اپلیکیشن خود، کاملاً در دسترس می باشد و در وقت شما صرفه جویی خواهد شد. در بخش سوالات متداول نیز می توانید جواب سوالاتی که در حین رزرو و یا قبل از آن ممکن است پیش بیاید، پیدا کنید. علاوه بر این امکان پیگیری آنلاین رزرو نیز وجود دارد.

مزایای تورکام

  • پوشش سراسری هتل های برتر کشور
  • رزرو کاملاً آنلاین بدون معطلی
  • مشاهده موقعیت هتل روی نقشه
  • امکان مشاهده فیلم آموزش رزرو هتل
  • امکان کنسلی رزرو هتل
  • ارائه قیمت های مناسب
  • تخفیف های فوق العاده برای هتل ها
  • پرداخت از تمامی کارت های عضو شتاب
  • معرفی کامل هتل ها با جزئیات، نظیر امکانات، آدرس دقیق، تصاویر هتل و …
  • معرفی اماکن دیدنی و تجاری نزدیک هتل
  • پشتیبانی شبانه روزی و بسیار عالی به صورت تلفنی و ایمیلی
  • رابط کاربری زیبا و ساده سایت
  • دارای اپلیکیشن حرفه ای
  • امکان مقایسه امکانات و قیمت هتل ها
  • امکان پیگیری آنلاین رزرو در هر مرحله
  • معرفی اماکن گردشگری و نشانی دقیق آنها در وبلاگ بسیار غنی سایت
  • پیشنهاد بهترین هتل ها
  • ایمیل مارکتینگ قوی و حرفه ای
  • جستجو و فیلترینگ پیشرفته هتل ها بر اساس پیشنهاد ویژه، معروفترین هتل ها، بالاترین تخفیف، پرفروش ترین هتل ها، درجه هتل و نام هتل
  • امکان عضویت در خبرنامه تورکام برای آگاهی از آخرین پیشنهادات
  • راهنمای کامل سفر به کلانشهرهای ایران
  • داشتن بخش پرسش های متداول قوی در سایت
  • فعالیت منظم و هدفمند در شبکه های اجتماعی
  • امکان ثبت درخواست و شکایات در سایت
  • کارمزد صفر درصد برای کنسلی رزرو

معایب تورکام

  • سایت تک زبانه فارسی
  • اپلیکیشن فقط با نسخه اندروید منتشر شده است.
  • نداشتن بیمه مسافرتی

۲- سایت ایران هتل آنلاین (iranhotelonline.com )

رزرو هتل

ایران هتل آنلاین یکی دیگر از سایت های رزرو هتل در ایران می باشد که در این زمینه مشغول فعالیت است. شبکه ایران هتل با نام اختصاصی آی هو (IHO) متعلق به شرکت سفرپردازان رایان کیش بوده و از یکی پرتال های رزرواسیون هتل های ایران، برای رزرو هتل استفاده می کند.

این سایت صفحه اصلی نسبتاً شلوغی دارد و در نگاه اول حجم زیادی از مطالب به چشم می خورد. هرچند که در بخش “درباره ما” هیچ اطلاعاتی درباره وبسایت درج نشده ولی در قسمت های مختلف سایت اطلاعاتی به چشم می خورد مثلاً در بخش “چرا ایران هتل؟” این نکات نوشته شده است: “بیش از ۵۰۰ هزار نظر واقعی! ارائه جزئیات ۹۹٫۹% هتل ها، بیش از ده سال سابقه، بدون کارمزد کنسلی و دارای پنج شعبه خدمات مشتریان”.

همچنین ارائه خدمات ۲۴ ساعته، البته منظور از خدمات احتمالاً پشتیبانی است، چون زمانی که این سایت مورد بررسی کارشناسان ما قرار می گرفت، به غیر از این مورد، در هیچ کجای سایت به پشتیبانی اشاره نشده است.

از دیگر گزینه هایی که ایران هتل روی آن مانور داده است گارانتی بهترین قیمت می باشد. این مورد یکی از گزینه های بالای سایت است. با توجه به توضیحاتی که سایت داده منظور این است که تعدادی از هتل ها که برچسب گارانتی قیمت دارند (نه همه هتل ها)، اگر وبسایت دیگری همان هتل را با قیمت پایین تری ارائه بدهد ایران هتل مبلغ اضافی را برمی گرداند. البته این برگشت شرایطی هم دارد مثلاً اینکه “مشتری تنها یک ساعت بعد از رزرو هتل مهلت دارد از این گارانتی استفاده کند. و یا ایران هتل می تواند با توجه به شرایط زمانی، شرایط گارانتی بهترین نرخ را برای هر هتلی تغییر دهد” و چند شرط مشابه دیگر.

این سایت نیز دارای بلاگ بوده و دسته بندی های مختلفی در آن وجود دارد.

مزایای ایران هتل آنلاین

  • امکان رزرو هتل به صورت آنلاین
  • امکان تغییر رزرو
  • معرفی هتل ها
  • گارانتی نرخ برخی از هتل ها
  • لغو رزرو بدون دستمزد
  • امکان پیگیری رزرو
  • عضویت در خبرنامه آی هو
  • معرفی اقامتگاه های بوم گردی
  • داشتن سیستم جستجوی قوی
  • معرفی هتل های پرفروش

معایب ایران هتل آنلاین

  • نداشتن اپلیکیشن برای راحتی کار
  • سایت تک زبانه فارسی
  • رابط کاربری سایت می تواند بهتر از این شود
  • نداشتن بیمه مسافرتی
  • نداشتن بخش پرسش های متداول

۳- سایت هتل یار ( hotelyar.com )

رزرو هتل

سایت هتل یار نمونه دیگری از سایت های رزرو هتل است که متعلق به شرکت آرنیکا مهر کیش می باشد. این سایت نیز بیش از ده سال است که در زمینه گردشگری فعالیت می کند و از پیشگامان این حوزه محسوب می شود. هتل یار نیز به معرفی هتل های مختلف در سراسر ایران پرداخته و تخفیف هایی نیز برای آنها در نظر گرفته است.

ازجمله ترفندهایی که این سایت برای جذب مشتری به کار گرفته، این است که به ازای هر رزرو، به مشتریان امتیاز می دهد تا در رزرو های بعدی اگر این امتیازات به حد نصاب برسد، به جای پول از امتیازات جمع شده استفاده کنند. با توجه به مطالبی که در این سایت وجود دارد، به نظر می رسد که عبارت “اقامتی مطمئن و ارزان در سفر” سرلوحه کار هتل یار است.

از جمله اطلاعاتی که این سایت در اختیار مخاطبانش قرار می دهد مشخصات هتل ها، امکانات، آدرس، تصاویر و … است. یکی از ویژگی های دیگر این سایت امکان مقایسه دو هتل با یکدیگر می باشد. همچنین هتل یار امکان درج نظر را برای مشتریان فراهم کرده است. مسافران می توانند موقعیت هتل را بر روی نقشه مشاهده نمایند. هرچند که در قسمت “تماس با ما” شماره تلفن هایی قرار داده شده ولی حرفی از پشتیبانی به میان نیامده است.

مزایای هتل یار

  • رزرو اینترنتی بیش از ۶۰۰ هتل و هتل آپارتمان با امتیاز
  • امکان پیگیری رزرو
  • گارانتی بهترین قیمت!
  • ارائه فاکتور فروش
  • معرفی ویژگی ها و امکانات هتل ها
  • عدم دریافت کارمزد برای کنسلی!
  • سایت به دو زبان فارسی و انگلیسی
  • دسته بندی هتل ها
  • اجاره خودرو!
  • درج فاصله هتل از اماکن مختلف
  • سیستم فیلترینگ خوب

معایب هتل یار

  • اپلیکیشن فقط دارای نسخه اندروید می باشد
  • بخش سوالات متداول ضعیف است
  • عدم امکان رزرو تور
  • نداشتن بیمه مسافرتی
  • رابط کاربری نه چندان جذاب
  • وجود باگ نرم افزاری در بخش گزارش آب و هوای شهرها

۴- سایت جاباما ( jabama.com )

رزرو هتل

یکی دیگر از سایت های رزرو هتل در ایران، سایت جاباما است. این سایت با شعار “سفر با تو جا با ما” فعالیت خود را آغاز کرده است. این سامانه جزء سامانه های نوپا در کشور است و سابقه طولانی ندارد ولی کار خود را خوب شروع کرده است. این سایت نیز در ابتدا به معرفی هتل های داخلی و رزرو آنها پرداخته و اطلاعات مختلفی مثل موقعیت مکانی، شرایط هتل ها، عکس و هزینه اقامت و … را در اختیار مخاطبانش قرار می دهد.

اقدام بعدی جاباما معرفی اقامتگاه های بومی، ویلاها و در نهایت فراهم کردن امکان رزرو هتل های خارجی است. سایت جاباما در بخش مجله خود مطالب گوناگونی را درج کرده که می تواند مفید باشد. طبق گفته خود سایت جاباما این شرکت “تنها آژانس گردشگری ایران” با امکان رزرو آنلاین هتل می باشد که طبق اطلاعاتی که تاکنون بدست آورده ایم می دانیم که آژانس های مختلفی در زمینه رزرو آنلاین فعال هستند.

این سایت پشتیبانی ۲۴ساعته نیز دارد.

مزایای جاباما

  • رزرو آنلاین هتل های داخلی و خارجی
  • تضمین قیمت هتل ها!
  • تخفیف های مناسب
  • ارائه پشتیبانی ۲۴ ساعته
  • راهنمای رزرو
  • معرفی اقامتگاه های بومگردی
  • معرفی هتل های محبوب
  • امکان ثبت شکایات

معایب جاباما

  • نداشتن اپلیکیشن
  • سایت تک زبانه فارسی
  • بخش سوالات متداول می تواند کامل تر شود

۵- سایت اسنپ تریپ (snapptrip.com )

رزرو هتل

اسنپ تریپ یکی دیگر از سایت های نوپا در صنعت توریسم ایران و رزرو هتل است که ابتدا با نام “پین تا پین” آغاز به کار کرد و در سال ۹۴ به یکی از زیرشاخه های گروه اینترنتی ایران که یک شرکت سرمایه گذار استارتاپی است، تبدیل شد. همانند سایر سایت ها، اسنپ تریپ نیز در کنار امکان رزرو هتل های مختلف، به معرفی جاذبه های گردشگری ایران پرداخته و علاوه بر سفرهای تفریحی، برای سفرهای کاری نیز مطالبی درج کرده است.

این سایت نیز برای تصاحب سهم بیشتری از بازار در این حوزه روش هایی را به کار بسته است، مثلاً برای شرکت های همکار، نوع خاصی از پرداخت و نیز تخفیف هایی را درنظر گرفته و یا اینکه با دریافت کد اعتبار از هتل های مشخص شده می توانید از تاکسی سرویس رایگان بهره مند شوید.

اسنپ تریپ نیز مدعی شده که در بین تمامی سایت های رزرو هتل، پایین ترین قیمت ها را ارائه می دهد که طبق بررسی های انجام شده در برخی موارد اینطور نیست. این سایت نیز برای راحتی مخاطبانش اپلیکیشن خود را راه اندازی کرده است. پشتیبانی ۲۴ ساعته و نیز امکان پیگیری رزرو نیز از دیگر ویژگی های سایت اسنپ تریپ می باشد.

مزایای اسنپ تریپ

  • امکان رزرو بیش از ۸۰۰ هتل داخلی
  • معرفی هتل های مختلف
  • معرفی اماکن دیدنی کشور در بخش بلاگ سایت
  • امکان پیگیری رزرو هتل
  • قیمت های مناسب
  • تخفیف های فصلی برای شرکت ها و آژانس های همکار
  • ارائه پیشنهادات ویژه و معرفی هتل های پرطرفدار
  • سیستم جستجو و فیلترینگ برای پیدا کردن هتل مورد نظر

معایب اسنپ تریپ

  • بروز مشکلاتی در زمان، کیفیت و نحوه پشتیبانی
  • سایت از نظر بصری و تجربه کاربری جای پیشرفت دارد
  • عدم امکان رزرو هتل های خارجی
  • سایت تک زبانه فارسی
  • عدم ارائه بیمه مسافرتی

۶- سایت اقامت ۲۴ (eghamat24.com )

رزرو هتل

“رزرو مکان اقامتی قبل از سفر” شعار مجموعه اقامت ۲۴ است که در سال ۱۳۸۵ شروع به کار کرده است. به نظر مسئولان اقامت۲۴، این سایت اولین و پربازدیدترین سایت رزرو هتل می باشد! که البته اکثر سایت ها نیز همین نظر را درباره خودشان دارند. با مراجعه به این سایت می توان بیش از ۱۲۰۰ هتل داخلی را رزرو کرد.

این سایت در طول سال های متمادی، موفق به کسب لوح های سپاس با عناوین مختلف شده است. اقامت۲۴ نیز در وبلاگ خود به معرفی اماکن گردشگری مختلف در سرتاسر ایران پرداخته که با مطالعه آنها می توان اطلاعات گردشگری خود را ارتقاء داد. این سایت رابط کاربری ساده ای دارد و هتل ها را به تفکیک شهرها دسته بندی کرده است.

این سامانه اصرار زیادی روی عبارت “اولین مرکز رسمی رزرواسیون هتل ها، ویلاها و اماکن اقامتی کشور” دارد و در چندین جای سایت این جمله به چشم می خورد. این سایت یک شماره چهار رقمی نیز در نظر گرفته تا چنانچه هنگام رزرو هتل به مشکل برخوردید و یا هرگونه سوالی داشتید با مرکز مشاوره و پشتیبانی آن تماس بگیرید.

مزایای اقامت ۲۴

  • رزرو بیش از ۱۲۰۰ هتل به صورت آنلاین
  • پیشنهاد هتل های پرطرفدار و هتل های دارای تخفیف مناسب
  • دریافت واچر بدون انتظار
  • گارانتی قیمت های پایین!
  • امکان پیگیری رزرو هتل
  • کارمزد صفر درصد برای کنسل کردن رزرو
  • پشتیبانی ۲۴ ساعته با شماره تلفن چهار رقمی
  • دسته بندی هتل ها بر اساس شهر
  • درج مطالب مفید در وبلاگ
  • دارای اپلیکیشن
  • امکان عضویت در خبرنامه اقامت۲۴

معایب اقامت ۲۴

  • نبود امکان رزرو هتل های خارجی
  • نبود امکان رزرو تور
  • تجربه کاربری و رابط کاربری سایت و اپلیکیشن می تواند خیلی بهتر شود
  • کندی گاه و بی گاه اپلیکیشن
  • بخش پرسش های متداول ضعیف
  • سایت فقط به زبان فارسی
  • نبود خدمات بیمه سفر

۷- سایت سفرمی (safarme.com )

رزرو هتل

در سال ۱۳۹۴ یکی دیگر از سایت های رزرو هتل، پا به عرصه رقابت گذاشت. سفرمی زیرمجموعه هلدینگ طاها پرواز آسمان است و با توجه به بخش “درباره ما”، این سایت با اتکا به خصلت سفردوست بودن ایرانی ها، این استارتاپ را به راه انداخته و آگاهی از قیمت های درست و واقعی را حق مردم دانسته است. در واقع از نظر مدیران سفرمی مشاهده قیمت های نادرست در سایت های دیگر، سبب شده تا این سامانه را راه اندازی کنند و همچنین پایین ترین قیمت را نیز تضمین می کنند، البته با مقایسه قیمت هتل های این سایت با سایر سامانه های رزرواسیون، تفاوت چندانی در قیمت ها مشاهده نشد.

سفرمی علاوه بر هتل های داخلی، امکان رزرو هتل های خارجی را نیز فراهم کرده است. این سایت نوپا نیز دارای پشتیبانی ۲۴ساعته است و در ۷ روز هفته بوده و پاسخگوی سوالات مخاطبانش می باشد. علاوه بر این، سفرمی دارای اپلیکیشن است که از هر دو نسخه اندروید و IOS پشتیبانی می کند. همچنین از دیگر خدمات این سایت، ارائه خدمات بیمه مسافرتی می باشد.

سفرمی از راه اندازی مجله خبری نیز غافل نبوده و دسته بندی های مختلف و خبرهای گوناگونی را از سراسر جهان جمع آوری کرده است. این مجموعه علاوه بر تهران، در شیراز نیز نمایندگی دارد. صفحه اصلی این سایت علی رغم اطلاعات زیاد، گیج کننده نبوده و مطالب به صورت دسته بندی شده قرار گرفته اند. همچنین بخشی وجود دارد که پیشنهادات ویژه و تخفیف های خوب را به مخاطبان عرضه می کند.

مزایای سفرمی

  • امکان رزرو بیش از ۶۰۰ هتل داخلی و ده ها هتل خارجی
  • عملکرد خوب سایت در اطلاع رسانی
  • سرعت قابل قبول اپلیکیشن
  • امکان رزرو تور
  • امکان بهره مندی از نقشه آنلاین در اپلیکیشن
  • محتوای خوب و رایگان در مجله اینترنتی
  • امکان برخورداری از انواع بیمه های مسافرتی

معایب سفرمی

  • رابط کاربری، تجربه کاربری و عملکرد اپلیکیشن جای پیشرفت دارد
  • اطلاعات سایت و اپلیکیشن در برخی موارد تطابق ندارد
  • معطلی بیش از حد پشتیبانی در بعضی از اوقات
  • تک زبانه بودن سایت
  • حضور کمرنگ در شبکه های اجتماعی
  • باگ هایی در سیستم جستجو و فیلترینگ هتل ها

۸- سایت جااینجاس (jainjas.com )

رزرو هتل

سایت جااینجاس یکی دیگر از سایت های رزرو هتل در ایران است که از سال ۱۳۹۶ رسماً فعالیت خود را آغاز کرده است، البته به گفته مدیران جااینجاس، این سایت بیش از ده سال تجربه در زمینه صنعت گردشگری و توریسم دارد! این سایت توسط آژانس مسافرتی سفرآوران سانا اوج با شعار “رزرو هتل ساده و مطمئن به صورت آنلاین” راه اندازی شده است و امیدوار هستند که روزی به بهترین سایت رزرو هتل در ایران تبدیل شوند.

این سایت تازه تأسیس بیش از ۱۵۰۰ هتل، هتل آپارتمان، مسافرخانه، متل، اقامتگاه بومگردی، کاروانسرا، سوئیت، پانسیون و اقامتگاه های سنتی در سراسر ایران را پوشش می دهد. نحوه رزرو در این سایت نیز همانند دیگر سایت ها کاملاً آنلاین است و برای تصمیم گیری بهتر خدمات مشاوره ای برای مخاطبان در نظر گرفته اند البته اشاره ای به رایگان بودن این مشاوره نشده است. این سایت نیز مثل سایر رقبای خود مجوز های لازم را از سازمان میراث فرهنگی و گردشگری اخذ کرده است.

صفحه اول این سایت رابط کاربری ساده و مرتبی دارد و از درج اطلاعات اضافی در این صفحه خودداری کرده است که یک ویژگی مثبت برای این سایت به حساب می آید. ویژگی بارز این سایت، سیستم جستجو و فیلترینگ قدرتمند این سایت است که مدل های مختلفی را برای پیدا کردن هتل مناسب، در اختیار می گذارد، مثلاً جستجو براساس نام هتل، آدرس و یا نزدیکی به مکانی خاص، تعداد نفرات و ظرفیت اتاقها که در نوع خود ستودنی است.

این سایت نیز مشابه دیگر سایت ها جهت جذب مشتریان بیشتر، اقدام به گارانتی پایین ترین نرخ هتل ها کرده است. پیگیری سفارش، عضویت در خبرنامه، پیشهادات ویژه رزرو هتل و دریافت واچر آنی از دیگر خدمات این سایت است. هر چند که جااینجاس اقدام به راه اندازی وبلاگ کرده است ولی می توانست بهتر از اینها عمل کند.

مزایای جااینجاس

  • امکان رزرو بیش از ۱۵۰۰ هتل، هتل آپارتمان، متل و… به صورت آنلاین
  • معرفی جزئیات هتل ها در سامانه
  • تضمین کمترین قیمت هتل
  • خدمات پشتیبانی ۲۴ ساعته به صورت تلفنی و ایمیلی
  • ارائه پیشنهادات خوب برای رزرو هتل
  • امکان پیگیری رزرو هتل
  • دسته بندی هتل ها به تفکیک شهر
  • امکان ثبت شکایات
  • راهنمای رزرو برای افراد مبتدی
  • سیستم فیلترینگ و جستجوی پیشرفته بر اساس موقعیت مکانی و گنجایش اتاق ها
  • رابط کاربری ساده و زیبای سایت
  • امکان نمایش نقشه آنلاین هتل

معایب جااینجاس

  • نداشتن امکان رزرو هتل خارجی
  • نداشتن اپلیکیشن برای گوشی های هوشمند
  • تک زبانه بودن سایت
  • بخش وبلاگ سایت بهتر از این می تواند باشد
  • نداشتن بخش سوالات متداول جهت راحتی کار
  • عدم ارائه بیمه مسافرتی
  • عدم امکان استرداد رزرو هتل
  • عدم امکان رزرو تور

۹- سایت ویگو (wego.ir)

رزرو هتل

یکی دیگر از سایت هایی که شما می توانید از آن به رزرو هتل و خرید بلیط هواپیما بپردازید، سایت ویگو است که در این نوشته به بخش رزرو هتل آن می پردازیم. ویگو یک سرویس جهانی است که به صورت قانونی رزرو هتل انجام می دهد. این سرویس در سال ۲۰۰۵ با تمرکز روی منطقه آسیا، اقیانوسیه و خاورمیانه آغاز به فعالیت کرده و دفتر مرکزی آن در سنگاپور قرار دارد البته در خود سایت کشورهای مختلفی از سراسر جهان به چشم می خورد. دفاتر محلی ویگو در بنگلور، جاکارتا و تهران دایر هستند.

ویگو در ایران از سال ۱۳۹۵ شروع به کار کرده و تنها با شرکت ها و آژانس هایی که «مجوز فروش هتل و خدمات مسافرتی از سازمان میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی» اخذ کرده اند، همکاری می کند. البته سازوکار این سایت با سامانه هایی که تاکنون معرفی کرده ایم، تفاوت دارد. روش ویگو به این صورت است که کاربران می توانند به راحتی هتل مدنظر خود را از بین ده ها وبسایت جستجو کرده و آنها را مقایسه کنند.

ویگو یک مقایسه بی طرفانه بین سرویس دهنده های مختلف در زمینه رزرو هتل و کلاً خدمات سفر انجام می دهد. در واقع هیچ پرداختی در این سایت انجام نمی شود و عملیات رزرو در سایتی که انتخاب کرده اید انجام می شود. صفحه اصلی این سایت ساده و مرتب است و همه گزینه های اصلی آن به راحتی قابل مشاهده است. هتل ها به تفکیک شهرها دسته بندی شده اند و پرطرفدارترین مقاصد گردشگری را پیشنهاد داده است. این سایت نیز دارای اپلیکیشن است که هم برای اندروید و هم برای IOS طراحی شده است. این سایت هیچ نوع پشتیبانی ارائه نداده است.

مزایای ویگو

  • مقایسه هتل ها
  • دارای اپلیکیشن در نسخه های اندروید و IOS
  • سایت به ۲۲ زبان مختلف طراحی شده است

معایب ویگو

  • سیستم جستجو اندکی گیج کننده است
  • جستجو و نمایش قیمت ها بسیار کند عمل می کند
  • هیچ گونه پشتیبانی و ضمانتی داده نشده است
  • بخش سوالات متداول ندارد.

۱۰- سایت الی گشت ( eligasht.com )

رزرو هتل

هرچند که نمی توان الی گشت را یک استارتاپ نامید ولی این آژانس هواپیمایی و مسافرتی توانسته با بهره گیری از تکنولوژی و استفاده از بستر اینترنت نام خود را در بین کسب و کارهای مبتنی بر وب مطرح کند. الی گشت از سال ۱۳۷۹ در قالب یک آژانس مسافرتی مشغول خدمت رسانی در حوزه سفر می باشد، البته امروزه حوزه فعالیت خود را گسترش داده و حتی پا را فراتر از مرزهای کشور گذاشته و در ۱۲۰۰ شهر در سراسر دنیا فعالیت می کند. در حال حاضر شما می توانید از الی گشت بیش از ۲۰۰ هزار هتل را رزرو کنید. این سایت با ایجاد ارتباط با سیستم یکپارچه رزرواسیون بلیط و هتل در جهان موسوم به GDS این امکان را برای کاربران خود فراهم کرده است.

این آژانس مسافرتی در راستای خوش خدمتی در طول سالیان متمادی، موفق به دریافت چند گواهینامه شده است، مثل ISO 10004 برای رضایت مشتری، ISO 9001 برای سیستم مدیریت کیفیت و ISO 10002 برای سیستم مدیریت شکایت مشتریان. این سایت از پشتیبانی ۲۴ ساعته برخوردار است. ابتکاری که الی گشت انجام داده این است که نوع مسافرت ها را دسته بندی کرده، مثلاً سفرهای خانوادگی، سفرهای تاریخی، سفرهای ساحلی، سفرهای مدرن، سفر ماه عسل، سفر برای خرید، سفرهای سیاحتی، سفرهای زیارتی و … و برای هرکدام پیشنهادهایی دارد.

از دیگر ویژگی های آن، امکان رزرو تور و همچنین ارائه بیمه مسافرتی است. همچینن یک مشاوره سفر در نظر گرفته و با چند پرسش از علایق شما، یک مسافرت را به شما پیشنهاد می دهد. علاوه بر این الی گشت اپلیکیشن خود را راه اندازی کرده است که هر دو نسخه اندروید و IOS را پوشش می دهد. علاوه بر این، مجله گردشگری و توریستی سایت نیز دارای مطالب گوناگون و مفید در این حوزه است که می توانید با مطالعه آن، اطلاعات عمومی خود را در رابطه با مقوله سفر افزایش دهید.

مزایای الی گشت

  • امکان رزرو صدها هتل داخلی و خارجی به صورت آنلاین
  • معرفی خدمات و امکانات هتل ها به همراه تصاویر
  • امکان رزرو هتل از طریق اپلیکیشن
  • طراحی سایت به دو زبان فارسی و انگلیسی
  • پشتیبانی تلفنی ۲۴ ساعته
  • امکان عضویت در خبرنامه الی گشت
  • پیشنهادات ویژه الی گشت
  • ارائه خدمات بیمه مسافرتی
  • ارائه محتوای خوب در مجله گردشگری
  • حضور فعال در شبکه های اجتماعی
  • سیستم جستجو و فیلترینگ خوب

معایب الی گشت

  • ایرادات رابط کاربری سایت مخصوصاً در فونت های ضخیم که از خوانایی آن می کاهد
  • باگ های نرم افزاری سایت
  • گاهی اطلاعات دارای مغایرت می باشند.
  • دشواری استفاده از اپلیکیشن برای کاربران مبتدی
  • سرعت کم اپلیکیشن در برخی مواقع

۱۱- سایت فلای تودی ( flytoday.ir )

رزرو هتل

آژانس آبنوس گشت تهران از جمله آژانس های مسافرتی است که در سال ۱۳۸۴ آغاز به فعالیت کرده و به پشتوانه تجربه چندین ساله و با به کارگیری تکنولوژی و تلفیق آن با زیرساخت های صنعت گردشگری توانسته سامانه ای به نام فلای تودی را راه اندازی کند تا خدماتی نوین در حوزه سفر و رزرواسیون به آژانس های همکار و مسافران عرضه کند. از جمله این خدمات، امکان رزرو هتل های خارجی می باشد.

شما می توانید همانند دیگر سامانه ها به راحتی هتل مناسب خود را از بین چندین هتل جستجو کرده، با امکانات و خدمات آنها آشنا شوید، عکس های مربوط به آن را مشاهده کنید و در نهایت آن را رزرو نمایید. در این سایت هتل ها به تفکیک شهرها دسته بندی شده اند و به راحتی می توان آنها را مشاهده کرد. ولی متاسفانه این سامانه هتل های داخلی را پوشش نمی دهد که این خود جای تعجب دارد! ولی در رابطه با هتل های خارجی عملکرد خوبی دارد. همچنین ارائه بیمه مسافرتی و نیز پشتیبانی ۲۴ ساعته از دیگر خدمات این سایت می باشد.

نکته جالب این سایت، ارائه اطلاعات درمورد اخذ ویزا به کشورهای مختلف است که به صورت منسجم در بخش جداگانه ای قرار داده است. فلای تودی از ارائه مطالب جذاب در مجله گردشگری خود غافل نبوده و دانستی های جالب و همچنین اخبار مربوط به حوزه توریسم را پوشش می دهد. از دیگر امتیازات این سایت که در سایت های نوپا هم برای جذب مشتری بیشتر، مشاهده شده، ارائه گارانتی پایین ترین نرخ هتل های خارجی می باشد.

مزایای فلای تودی

  • امکان رزرو آنلاین بیش از ۴۵۰ هزار هتل خارجی
  • ارائه اطلاعات هتل ها از جمله موقعیت مکانی، قیمت هتل و تصاویر مربوط به آن
  • امکان مشاهده هتل روی نقشه به صورت آنلاین
  • تضمین پایین ترین قیمت هتل ها
  • صدور آنی واچر هتل
  • ارائه بیمه مسافرتی شامل مواردی نظیر حوادث غیرمترقبه، بیماری، هزینه های درمان، گم شدن بار مثل چمدان، کیف پول، مدارک شناسایی، لب تاپ، هزینه های مسائل حقوقی و…

معایب فلای تودی

  • عدم امکان رزرو هتل های داخلی
  • نداشتن اپلیکیشن موبایل
  • سایت فقط به زبان فارسی می باشد
  • اگر مبدأ سفر از ایران نباشد، بیمه نامه های صادر شده فاقد اعتبار هستند
  • رابط کاربری سایت می تواند بهتر از این شود
  • فاقد بخش سوالات متداول
  • نبود بخش پیشنهادات ویژه

۱۲- سایت هتل با ما ( hotelbama.com )

رزرو هتل

هتل با ما یکی از سه سایت این گروه است که همگی در حوزه خرید بلیط هواپیما و رزرو هتل های داخلی و خارجی فعالیت می کنند. Flybama و Travelbama دیگر اعضای این گروه می باشند. هتل با ما سایتی بسیار ساده با رابط کاربری خوب است که دارای دو بخش رزرو هتل و خرید بلیط هواپیما می باشد. در این سایت علاوه بر هتل های داخلی، امکان رزرو هتل های خارجی نیز فراهم شده است و روی هم رفته بیش از ۴۰۰ هزار هتل در سراسر دنیا تحت پوشش این سامانه می باشد.

هرچند که در قسمت “درباره ما” سایت ادعا شده که این گروه تمامی خدمات مسافرتی را ارائه می دهد ولی با بررسی اجمالی سایت، این ادعا رد می شود چراکه سایت های قبلی خدمات کاملتری نظیر انواع بیمه های مسافرتی، اپلیکیشن گوشی های هوشمند، رزرو تور، مجله گردشگری، خدمات ویزا و … داشتند که این سایت فاقد این خدمات می باشد. این سامانه نیز پشتیبانی ۲۴ ساعته دارد. یک ویژگی بارز این سایت بخش ثبت هتل می باشد که به راحتی می توان هتل خود را در این سامانه ثبت و فروش آنلاین از این طریق را آغاز کرد.

مزایای هتل با ما

  • رزرو بیش از ۴۰۰ هزار هتل و هتل آپارتمان داخلی و خارجی به صورت آنلاین
  • سایت به دو زبان فارسی و انگلیسی
  • سیستم جستجو و فیلترینگ خوب
  • وجود پنل همکاری برای آژانس ها و صاحبان هتل برای ثبت هتل
  • پشتیبانی ۲۴ ساعته تلفنی
  • نمایش مقاصد پربازدید ایران و کشورهای دیگر

معایب هتل با ما

  • نمایش نتایج جستجو به زبان انگلیسی که کار را برای کاربران عادی مشکل می کند
  • نداشتن اپلیکیشن موبایل
  • رابط کاربری و تجربه کاربری سیستم جستجو می تواند بهتر از این باشد
  • نداشتن مجله گردشگری
  • عدم امکان رزرو بیمه مسافرتی
  • باگ هایی در سیستم جستجو در برخی مواقع
  • نداشتن امکان پیگیری رزرو

۱۳- سایت آریابوکینگ ( ariabooking.ir )

رزرو هتل

یکی دیگر از سامانه های رزرواسیون که در حوزه گردشگری فعالیت می کند، سایت آریابوکینگ و یا رزرواسیون آریا می باشد. این سایت نیز مشابه سایت های هم رده خود می باشد و خدمت جدید و یا ابتکار نوینی ارائه نمی دهد. این سایت تنها به مقوله رزرو هتل های داخلی پرداخته و در حوزه حمل و نقل و یا حتی بیمه مسافرتی ورود نکرده است. از مطالبی که این سایت در مورد خودش درج کرده، اطلاعات چندانی بدست نیاوردیم و حتی تاریخ شروع فعالیت این سامانه نیز ذکر نشده است. ولی آنچه که در گوشه و کنار این سایت به چشم می خورد، عبارت “از مبدأ آریا تا همه جا” است که به نظر شعار این مجموعه می باشد.

سایت آریابوکینگ، صفحه اصلی بسیار ساده و ابتدایی دارد و از نظر بصری چنگی به دل نمی زند. در ابتدای صفحه شماره تلفنی دیده می شود که امکان رزرو تلفنی را فراهم کرده تا عزیزانی که امکان رزرو آنلاین برایشان مهیا نیست، بتوانند از این سامانه استفاده کنند. آریابوکینگ نیز همانند دیگر رقبای خود مزیت هایی را برای سایت خود برشمرده است مثل انجام همه عملیات رزرو از ارسال پیش فاکتور و دریافت تأییدیه رزرو گرفته تا دریافت صورت حساب اقامت مهمان، به صورت آنلاین صورت می پذیرد و یا پشتیبانی از ساعت ۹ صبح تا ۹ شب می باشد.

از دیگر امتیازات این سایت امکان پیگیری رزرو است. همچنین برای کنسل کردن رزرو، تمدید و یا تغییر رزرو، تعویض اتاق و جابجایی فرد می بایست با بخش رزرواسیون مجموعه تماس حاصل کنید و یا از طریق ایمیل اقدام نمایید. در قسمت پایین صفحه اصلی نیز گزینه هایی وجود دارد که با کلیک بر روی آنها، به بخش محتوایی سایت هدایت می شوید مثلا جاذبه های گردشگری، موزه ها، تقویم گردشگری و … که همه این موارد همان بخش وبلاگ یا مجله گردشگری است که در سایت های قبلی به آن اشاره شده است.

مزایای آریابوکینگ

  • امکان رزرو هتل های برتر داخلی به صورت آنلاین
  • معرفی خدمات و امکانات هتل ها
  • قیمت ها و تخفیف های مناسب
  • امکان پیگیری رزرو
  • پشتیبانی در حد قابل قبول
  • بخش راهنمای رزرو
  • امکان رزرو تلفنی

معایب آریابوکینگ

  • رابط کاربری و تجربه کاربری می تواند خیلی بهتر از این شود
  • امکان رزرو هتل های خارجی وجود ندارد
  • نداشتن اپلیکیشن
  • سایت تک زبانه فارسی
  • مطالب مجله گردشگری می تواند انسجام بهتری داشته باشد
  • خدمات پشتیبانی به صورت ۲۴ ساعته نیست
  • خدمات بیمه مسافرتی ندارد
  • سایت از لحاظ بصری می تواند بهتر شود
  • بخش سوالات متداول وجود ندارد.

۱۴- سایت رسپینا۲۴ ( respina24.ir )

رزرو هتل

“با رسپینا روی زمین نمی مانید” این جمله ای است که رسپینا۲۴ به عنوان شعار انتخاب کرده است. این سامانه با مدیریت شرکت خدمات مسافرت هوایی سامان سیر رسپینا در سال ۱۳۸۹ راه اندازی شده است و در این حوزه به ارائه خدماتی چون خرید بلیط هواپیما و رزرو هتل در داخل و خارج از کشور می پردازد. علاوه بر این، رسپینا خدمات دیگری دارد که در منوی بالای صفحه کاملاً مشخص هستند مثل پیگیری رزرو، خرید تور، تور آنلاین، بیمه مسافرتی و شارژ موبایل!

به اعتقاد مدیران رسپینا، این سایت جزء کامل ترین، ساده ترین، بروزترین، جامع ترین و صادق ترین سامانه های رزرواسیون حال حاضر می باشد و نرخ هایی که ارائه می دهد متفاوت بوده و با پشتیبانی ۲۴ ساعته واقعی! از حقوق مسافران حمایت می کند، البته تقریباً همه سایت های رزرو این اعتقاد را نسبت به خود دارند. و البته رسپینا۲۴ مجوزهایی که از سازمان هواپیمایی کشور، انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی و نماد اعتماد الکترونیکی که اخذ کرده است، پشتوانه معتبر بودن خود دانسته است.

وضعیت سایت جدید رسپینا نسبت به سایت قبلی خیلی بهتر شده است و اطلاعات مربوط به رزرو دسته بندی شده است. سیستم جستجو و فیلترینگ سایت نیز سرعت و عملکرد خوبی دارد. اطلاعات هتل نیز بعد از وارد کردن نام هتل نمایان می شود ولی نحوه نمایش تصاویر اصلاً خوب نبوده و حتماً باید فکری به حال این بخش بکنند. چرا که تصاویر با کیفیت و نمایش مطلوب آنها نقش بسزایی در تصمیم گیری مشتری ایفا می کند. این سامانه نیز دارای اپلیکیشن می باشد که کار رزرو و خدمات دیگر را راحت تر می کند.

مزایای رسپینا۲۴

  • رزرو آنلاین هتل های داخلی و خارجی
  • معرفی اطلاعات مربوط به هتل ها مثل امکانات هتل، قیمت و آدرس هتل
  • داشتن اپلیکیشن رسپینا
  • فراهم کردن امکان پیگیری رزرو
  • پشتیبانی ۲۴ ساعته
  • امکان رزرو تور به صورت آنلاین
  • سیستم جستجوی خوب
  • ارائه خدمات بیمه مسافرتی
  • امکان استرداد بلیط
  • محتوای خوب در بخش مجله گردشگری

معایب رسپینا۲۴

  • رابط کاربری و تجربه کاربری سایت و اپلیکیشن می تواند بهتر شود.
  • بخش رزرو هتل کمرنگ تر و ضعیف تر از بخش بلیط هواپیما می باشد.
  • اپلیکیشن فقط دارای نسخه اندروید می باشد.
  • نمایش تصاویر هتل ها بسیار ضعیف می باشد.
  • سایت فقط به زبان فارسی است.

۱۵- سایت ای گردش ( egardesh.com )

رزرو هتل

ای گردش نام وبسایتی است از سامانه رزرواسیون مهر که صاحب امتیاز آن شرکت فرهیختگان تجارت قرن می باشد و برای رزرو هتل و خرید بلیط هواپیما از آن استفاده می کند. به گفته مدیران این سایت، سامانه رزرواسیون مهر قدیمی ترین و کارآمدترین سامانه در ایران است که کامل ترین اطلاعات را در اختیار مشتریان قرار می دهد تا بتوانند بهترین تصمیم را اتخاذ کنند. همچنین گفته شده که این سامانه به یک موتور جستجوی قوی هتل یاب مجهز شده که با بررسی دقیق هتل ها، مناسب ترین هتل ها را با توجه به بودجه شما پیشنهاد می دهد.

در بخشی از سایت به چهار مورد از ویژگی های این سایت اشاره شده است: تضمین کمترین قیمت! کنسلی و استرداد آنی، پشتیبانی ۲۴ ساعته و دریافت آنی واچر. اما در مطالب انتهایی سایت زمان پاسخگویی به شکایات را از ساعت ۹ صبح تا ۹ شب اعلام کرده است. این سامانه حدود ۷۰۰ هتل داخلی را تحت پوشش دارد و تمام اطلاعات مربوط به آنها از جمله امکانات و خدمات، آدرس هتل، قیمت و تصاویر هتل ها را نمایش می دهد. ویژگی جالب توجه این سایت، سیستم فیلترینگ و جستجوی آن است که با سرعت و دقت فوق العاده هتل های مدنظر شما را نمایش می دهد. ای گردش علاوه بر خدمات رزرو از انتشار محتوای جذاب غافل نشده است و با دسته بندی های مختلف به معرفی جاذبه های گردشگری، شهرهای توریستی و دانستنی های سفر در قالب وبلاگ پرداخته است.

پیگیری رزرو نیز از دیگر خدمات این سایت می باشد. صفحه اصلی سایت طراحی خوبی دارد و هرآنچه برای یک رزرو آنلاین نیاز است، کاملاً در دسترس می باشد. همچینن با عضویت در خبرنامه ای گردش می توانید آخرین پیشنهادات را دریافت کنید. یکی از بخش هایی که این مجموعه عملکرد خوبی نداشته، راه اندازی اپلیکیشن خود است که می تواند با طراحی و عرضه یک اپلیکیشن حرفه ای، کار رزرو و خدمات مسافرتی را تسهیل بخشد.

مزایای ای گردش

  • امکان رزرو آنلاین حدود ۷۰۰ هتل داخلی
  • معرفی کامل هتل ها و نمایش اطلاعات آنها
  • امکان پیگیری رزرو هتل
  • رابط کاربری مناسب سایت
  • بلاگ و مجله گردشگری با محتوای جذاب
  • دسته بندی مناسب هتل ها
  • سیستم جستجو و فیلترینگ پیشرفته
  • بخش سوالات متداول کامل
  • پیشنهاد هتل های محبوب، اماکن دیدنی شهرهای مختلف، معرفی گروه هتل ها و…

معایب ای گردش

  • عدم امکان رزرو هتل های خارجی
  • نداشتن خدمات بیمه مسافرتی
  • نداشتن اپلیکیشن همراه
  • تک زبانه بودن سایت

۱۶- سایت تخفیفان ( takhfifan.com )

رزرو هتل

یکی دیگر از سایت هایی که با سازوکاری متفاوت مشغول فعالیت است، سایت تخفیفان است. در واقع تخفیفان یک سایت تخفیف و خرید گروهی است که مختص هتل و یا خدمات مسافرتی نیست، بلکه صنف های مختلفی را پوشش می دهد. به گفته مدیران این سایت، تخفیفان اولین و معتبرترین بستر تخفیف در ایران است که با سه ارزش اصلی “حس خوب هیجان”، “مشتری مداری” و “وسواس در انتخاب شرکای تجاری” در سال ۱۳۹۰ آغاز به کار کرده و به دنبال تبدیل شدن به بزرگ ترین وبسایت تخفیف، تجارت و تبلیغات اینترنتی در ایران است. همانطور که اشاره شد یکی از ده ها گزینه این سایت، رزرو هتل و اقامتگاه است که با انتخاب آن می توانید شهر مدنظر خود را وارد کنید و همه هتل های تخفیف دار را مشاهده نمایید.

هرچند که این سایت همه هتل های برتر را پوشش نمی دهد ولی قیمت های مناسبی را پیشنهاد می دهد. رزرو هتل در این سایت در چهار مرحله صورت می گیرد که به ترتیب سبد خرید، ورود، پرداخت و دریافت کدها می باشد که در مرحله اول اتاق های قابل رزرو را به شما نمایش می دهد و شما متناسب با نیازتان یکی از آنها را انتخاب می کنید. هرچند ممکن است اندکی برایتان عجیب به نظر برسد ولی در نوع خود تجربه جالبی است.

درضمن از دیگر امتیازات این سایت پشتیبانی ۲۴ ساعته، امکان پرداخت از تمامی کارت های عضو شتاب و خرید تور می باشد. در صفحه مربوطه، تخفیفان انواع تورهای مختلف که دارای تخفیف هستند را پیشنهاد می دهد که این نیز از ویژگی های خوب این سایت محسوب می شود. تخفیفان در سال ۱۳۹۷ با عرضه اپلیکیشن موبایل کار را بسیار راحت کرده و شما به راحتی می توانید از آن استفاده کنید.

مزایای تخفیفان

  • امکان رزرو هتل های دارای تخفیف در سراسر کشور
  • علاوه بر هتل، تورها، رستوران ها و مراکز تفریحی شهر مقصد نیز دارای تخفیف می باشد
  • پیشنهاد تورهای یک روزه، چندروزه، تورهای محبوب و …
  • اپلیکیشن تخفیفان در دو نسخه اندروید و IOS
  • دسته بندی های متنوع
  • فعالیت خوب در فضای مجازی

معایب تخفیفان

  • عدم پوشش همه هتل های برتر کشور
  • عدم امکان رزرو هتل های خارجی
  • در نگاه اول صفحه اصلی خیلی شلوغ به نظر می رسد
  • سایت فقط به زبان فارسی نوشته شده است.

۱۷- سایت فلایتیو ( flightio.com )

رزرو هتل

یکی دیگر از سایت های فعال در حوزه سفر و گردشگری سایت فلایتیو می باشد که طرح اولیه آن توسط سه جوان خوش فکر در سال ۱۳۹۳ تحت مدیریت آژانس دورپرواز ریخته شد و یک سال بعد فعالیت رسمی خود را آغاز کردند و در بهمن ماه سال ۱۳۹۴ نسخه اولیه فلایتیو را منتشر کردند. تفکری که منجر به تولد فلایتیو شد این بود که اینترنت و بستر وب در جامعه ایران به شدت نفوذ کرده و مردم آماده پذیرش این فضا به عنوان یک ابزار برای انجام دادن اموری که قبلاً به شیوه های سنتی انجام میدادند، به شکل سریع تر، راحت تر و مطمئن تر، لذا جای خالی یک سامانه رزرواسیون بلیط و هتل را احساس کردند و برآن شدند تا با راه اندازی فلایتیو این خلأ را پر کنند، هرچند که قبل از آنها نیز سامانه های خوب دیگری مشغول خدمت رسانی در این حوزه بودند.

البته چشم انداز این مجموعه قابل تحسین است و به گفته خودشان می خواهند “بزرگترین سامانه خرید بلیط هواپیما، قطار و رزرو هتل در ایران و خاورمیانه شوند”.  به هر حال فلایتیو نیز مشابه سایت های هم رده خود شروع به فعالیت کرد. هرچند که تمرکز اصلی فلایتیو روی فروش بلیط هواپیما، قطار و تور می باشد ولی یکی دیگر از خدماتی که فلایتیو ارائه می دهد، مختص رزرو هتل از داخل و خارج از کشور می باشد.

این سامانه امکان رزرو یک میلیون هتل در سراسر دنیا را فراهم کرده است که هم از طریق سایت و هم از طریق اپلیکیشن فلایتیو می توانید هتل مورد نیاز خود را جستجو و رزرو کنید. البته لازم به ذکر است که هنگام انتخاب هتل، شما به سایت اسنپ تریپ منتقل می شوید و درواقع فلایتیو در بخش رزرو هتل ها نقش واسطه را ایفا می کند! اپلیکیشن این سامانه، هم در گوشی های اندروید پشتیبانی می شود و هم در گوشی های با سیستم عامل IOS. فلایتیو نیز بهترین قیمت را تضمین می کند و دارای پشتیبانی تلفنی ۲۴ ساعته می باشد.

فلایتیو در صفحه اصلی سایت اقدام به معرفی برترین مقاصد گردشگری کرده است. البته این سایت بخش مجله گردشگری نیز دارد ولی برای ورود به آن باید گزینه مربوطه را در میان انبوهی از آیتم ها در پایین صفحه جستجو کنید. در بررسی هایی که روی این سایت انجام دادیم متوجه شدیم که بخش نظرات کاربران غیر فعال شده ولی بخش سوالات متداول آن به صورت مرتب دسته بندی شده و به راحتی قابل استفاده است.

مزایای فلایتیو

  • امکان رزرو یک میلیون هتل از سراسر دنیا به صورت آنلاین
  • نمایش محبوب ترین مقاصد گردشگری در صفحه اصلی
  • رابط کاربری ساده سایت و اپلیکیشن
  • استفاده از ایمیل برای بازاریابی
  • بخش سوالات متداول بسیار منظم و دسته بندی شده
  • سیستم جستجو و فیلترینگ قوی
  • پشتیبانی تلفنی شبانه روزی

معایب فلایتیو

  • سایت فقط به زبان فارسی طراحی شده است
  • رابط کاربری سایت می تواند کامل تر شود
  • نداشتن خدمات بیمه مسافرتی در وبسایت
  • اختصاصی نبودن سامانه رزرو هتل ها
  • عملکرد اپلیکیشن و همچنین رابط کاربری و تجربه کاربری آن جای بهبود دارد.

۱۸- سایت دلتابان ( deltaban.com )

رزرو هتل

یکی دیگر از سایت های آینده دار حوزه صنعت گردشگری و توریسم، سایت دلتابان است. این سایت که متعلق به شرکت خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی سرزمین تابان کیش می باشد، مفتخر است از سال ۱۳۷۵ در این حوزه فعالیت دارد و همزمان با پیشرفت تکنولوژی و همچنین بالا رفتن توقعات جامعه، سعی کرده تا سطح کیفی خدمات خود را ارتقاء دهد. اینکه این سایت را جزء استارتاپ های آینده دار خطاب کردیم به این دلیل است که به گفته مدیران مجموعه دلتابان، این شرکت “دارای یک نگاه جامع، هدفی کاربردی و مدیریت استراتژیک است و با یک روند علمی و بهینه سازی امکانات موجود و همچنین با به کارگیری افراد مجرب، برای ارائه خدمات شایسته اقدام به برگزاری مستقیم تورهای لوکس کرده است.” به همین منظور علاوه بر امکان رزرو هتل، اقدام به فروش بلیط هواپیما به صورت اینترنتی کرده است.

دلتابان نه تنها در حوزه گردشگری داخلی فعالیت می کند بلکه پا را فراتر گذاشته و در خارج از کشور نیز به برگزاری تور های مختلف می پردازد. از سیستم رزرواسیون دلتابان، رزرو ۳۰۰ هزار هتل در اقصی نقاط دنیا امکان پذیر بوده و به صورت اینترنتی و در کمترین زمان می توانید هتل مورد نظر خود را جستجو، انتخاب و رزرو نمایید. این سامانه نیز قیمت های مناسب هتل ها را گارانتی می کند. سیستم فیلترینگ این سایت نیز عملکرد خوبی دارد و می توانید انواع جستجوها را انجام دهید. مثلاً انتخاب بر اساس قیمت، یا برحسب تعداد ستاره هتل و … . این سایت نیز همانند دیگر سامانه ها واچر یا رسید خرید را به صورت آنی و الکترونیکی صادر می کند.

این سایت در صفحه اصلی خود پیشنهاد های مختلفی از بهترین تورهای داخلی و خارجی گرفته تا معرفی محبوب ترین مقاصد گردشگری را دارد. دلتابان در ارائه محتوای مربوط به گردشگری و اخبار آن نیز خوب عمل کرده و در سایت خود مجله دلتابان را راه اندازی کرده است. همچنین این سایت در صفحات مجازی نیز حضور دارد و انواع روش های تبلیغات و بازاریابی را اجرا می کند. با بررسی سایت متوجه شدیم که دلتابان برای هتل های خارجی و داخلی پشتیبانی مجزایی در نظر گرفته است که در نوع خود جالب توجه است اما اشاره ای به ۲۴ساعته بودن پشتیبانی نشده است. پیگیری رزرو و خدمات بیمه مسافرتی نیز از دیگر خدمات این سایت می باشد. با عضویت در خبرنامه دلتابان نیز می توانید از آخرین تخفیفات آن مطلع شوید.

مزایای دلتابان

  • امکان رزرو آنلاین هتل از بین ۳۰۰ هزار هتل در شهرهای مختلف دنیا مثل کلانشهرهای ایران، دبی، استانبول، پاریس، ارمنستان و…
  • پیشنهاد هتل هایی که تضمین قیمت مناسب دارند
  • سایت به دو زبان فارسی و انگلیسی طراحی شده است
  • داشتن خدمات بیمه مسافرتی
  • امکان پیگیری رزروها
  • داشتن مجله گردشگری با محتوای خوب
  • داشتن پشتیبانی تلفنی

معایب دلتابان

  • رابط کاربری سایت قابل بهبود است.
  • نداشتن اپلیکیشن که نقطه ضعف بزرگی محسوب می شود.
  • سیستم جستجو در برخی مواقع درست کار نمی کند و نتیجه ای را نمایش نمیدهد.
  • گاهی برای دریافت پشتیبانی وقت زیادی تلف می شود.
  • نداشتن بخش سوالات متداول که خیلی مفید و کاربردی است.

۱۹- سایت ایران بوکینگ ( iran-booking.com )

رزرو هتل

سایت ایران بوکینگ یکی دیگر از سایت های رزرواسیون در ایران است که امکان رزرو هتل را به صورت آنلاین فراهم کرده است. امتیاز این سایت در اختیار آقای مجتبی مطبوعی است و دفتر مرکزی آن در تهران واقع شده است. به گفته خود سایت، این سامانه تجربه ۱۵ ساله در این زمینه را به کار بسته تا خدماتی که ارائه می دهد شایسته هموطنان عزیز باشد. ایران بوکینگ ادعا کرده که اولین سایتی است که رزرو اینترنتی هتلهای ایران به صورت ۱۰۰ درصد آنلاین را آغاز کرده و نیز مرجع کامل معرفی هتل های ایران می باشد. این سایت نیز تخفیف هایی را برای رزرو هتل ها از این سامانه در نظر گرفته است.

یکی از بخش هایی که ایران بوکینگ روی آن مانور زیادی داده است، بخش “نظر و تجربه رزرو دیگران” است که به گفته خودشان سعی شده تا در حد امکان تجربیات افراد از هتل ها به صورت بی طرف و کامل نمایش داده شود چرا که نظرات و تجربیات دیگران در استفاده از یک هتل را عاملی مهم برای آشکار شدن زوایای پنهان رزرو و اقامت در آن هتل می دانند. پشتیبانی از مسافران فاکتور مهمی برای یک سایت گردشگری می باشد، حتی به صورت پاره وقت. این سایت یک راهنمای رزرو هتل نیز در نظر گرفته است تا افرادی که آشنایی چندانی با روند رزرو هتل ندارند، بتوانند به راحتی هتل خود را انتخاب و رزرو نمایند. همچنین در این سایت نیز امکان پیگیری رزرو نیز وجود دارد که با وارد کردن کد ۸ رقمی رزرو می توانید به همه مراحل رزرو هتل اشراف داشته باشید.

ایران بوکینگ در شبکه های مجازی صفحه اختصاصی دارد که می توانید آنها را دنیال کنید. ولی همانند برخی از سایت های سطح پایین از اپلیکیشن خبری نیست. صفحه اصلی سایت دارای اطلاعات فراوانی است که در نگاه اول باعث سردرگمی مخاطب می شود که می تواند اصلاح شود. همچنین وبلاگ سایت نیز رابط کاربری دلپسندی ندارد و مخاطب را جذب نمی کند. بخش سوالات متداول سایت نیز خیلی ضعیف کار شده است.

مزایای ایران بوکینگ

  • امکان رزرو هتل های برتر داخلی به صورت آنلاین
  • بخش نظرات و تجربیات دیگران برای آگاهی بهتر از وضعیت هتل ها
  • پشتیبانی تلفنی و ایمیلی
  • فعالیت خوب در شبکه های مجازی
  • قیمت ها و تخفیف های مناسب
  • گارانتی بهترین قیمت هتل ها!
  • سایت دو زبانه فارسی و انگلیسی

معایب ایران بوکینگ

  • نداشتن امکان رزرو هتل های خارجی
  • نداشتن امکان رزرو تور
  • معرفی هتل ها به شکلی افتضاح، نه اطلاعات هتل نمایش داده می شود و تصاویر هتل.
  • پشتیبانی سایت به شکل ۲۴ ساعته نیست.
  • رابط کاربری و تجربه کاربری جای اصلاح و بهبود دارد.
  • نداشتن اپلیکیشن برای گوشی های همراه
  • عدم ارائه خدمات بیمه مسافرتی
  • بخش سوالات متداول می تواند بهتر شود.
  • بخش وبلاگ سایت می تواند جذاب تر طراحی شود.

۲۰- سایت کجارو ( kojaro.com )

رزرو هتل

“بیشتر بدانید، بهتر سفر کنید” این شعار سایت کجارو می باشد. از روی شعار هم می توان فهمید که تمرکز این سایت بر روی چه حوزه ای می باشد. صاحب امتیاز و مدیرمسئول سایت کجارو آقای محسن منظری است که پروانه فعالیت این پایگاه اطلاع رسانی اینترنتی را در زمینه فرهنگی – اجتماعی از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی اخذ کرده است. به طور کلی کجارو با این رویکرد راه اندازی شده است که ایران و جاذبه های ایران را به شکلی درست و چهره ای واقعی از فرهنگ غنی و تاریخ کهن ایران زمین را هم به ایرانیان و هم سایر مردم جهان معرفی کند.

به همین منظور کجارو یک تیم تحریریه ۳۵ نفره از شهرهای مختلف ایران استخدام کرده و مجله گردشگری کاملی در اختیار کاربران خود قرار داده است که دسته بندی های متنوعی را شامل می شود. از آنجا که هدف کجارو فراتر از مرزهای کشور است لذا در کنار محتوای فارسی، به تولید محتوا به زبان انگلیسی نیز اهمیت داده است. کجارو در کنار معرفی اماکن دیدنی ایران و اقصی نقاط جهان، به مقوله سفر نیز به صورت تخصصی تر پرداخته است لذا موضوعاتی مثل “راهنمای سفر”، “سفرنامه های ایران و جهان”، “نکات مهم و حیاتی در هنگام سفر” و … نیز قابل مشاهده است.

این سایت در کنار تولید محتوا، یک سیستم رزرواسیون درنظر گرفته است که از طریق آن می توانید هتل مورد نظر خود را جستجو کرده و پس از مشاهده اطلاعات مربوط به آن، هتل را رزرو کنید. این سامانه علاوه بر هتل های داخلی، هتل های خارجی در شهرهای مختلف جهان را نیز پوشش می دهد. همچنین شما می توانید تورهای مسافرتی مختلفی را ببینید و در صورت پسند، آن ها را نیز رزرو نمایید. یکی دیگر از خدماتی که کجارو ارائه می دهد، راهنمای اخذ ویزا برای کشورهای مختلف می باشد که به صورت کامل توضیح داده است. بلیط هواپیما و راهنمای رستوران و کافه نیز در منوی بالای سایت به چشم می خورد.

اما با همه این تفاسیر، یکی از نقاط ضعف اصلی کجارو، نداشتن پشتیبانی و حتی بخش سوالات متداول است که این سوالات برای هر کسی ممکن است پیش بیاید و یا نداشتن خدمات بیمه مسافرتی و حتی اپلیکیشن، که این ها نکات قابل توجهی برای یک سایت می باشد.

مزایای کجارو

  • مجله گردشگری غنی با محتوای جذاب و کاربردی
  • معرفی بهترین جاذبه های گردشگری ایران و سایر نقاط جهان
  • امکان رزرو هتل به صورت آنلاین در سراسر جهان
  • معرفی هتل های مختلف
  • امکان رزرو تور در کشورهای مختلف
  • راهنمای اخذ ویزا برای کشورهای مختلف
  • پیشنهاد تورهای برگزیده
  • پیشنهاد مقاصد محبوب برای سفر
  • تیم تولید محتوای قوی

معایب کجارو

  • نمایش دسته بندی مطالب اصلی می تواند بهتر شود
  • نداشتن خدمات پشتیبانی از رزرو ها
  • نداشتن خدمات بیمه سفر برای مسافران
  • نداشتن اپلیکیشن موبایل برای راحتی کارها و صرفه جویی در وقت
  • تک زبانه بودن سایت

۲۱- سایت آی آر هتل بوکینگ ( irhotelbooking.ir )

رزرو هتل

آی آر هتل یکی دیگر از سایت های نوظهور در عرصه صنعت گردشگری است که وابسته به شرکت خدمات مسافرت هوایی کیان اوج پرواز می باشد. آی آر هتل در معرفی خود به بیش از پنج سال سابقه در زمینه رزرواسیون هتل اشاره کرده و گفته که در شهرهایی مثل مشهد، کیش، تهران، اصفهان، شیراز، قشم و سایر نقاط کشور امکان رزرو هتل را فراهم کرده و طرف قرارداد با ۳۰۰ هتل برتر کشور می باشد. تا اینجای کار با توجه به ظاهر سایت و آنچه که درباره خودشان گفته بودند، همه چیز عادی و طبیعی پیش می رفت، تا اینکه به صورت تصادفی چندتا از هتل های معرفی شده را امتحان کردیم تا روند رزرو کردن را در این سایت بررسی کنیم که متوجه شدیم نه تنها امکان جستجوی هتل ها وجود ندارد بلکه امکان رزرو هم وجود ندارد.

در شش شهر به تعداد محدود هتل ها معرفی شده اند و به تعداد محدودتر تصاویر هتل ها نیز نمایش داده شده است. بعد از بررسی های دقیق تر کارشناسان ما متوجه شدیم که تنها در بخش هتل آپارتمان های مشهد امکان رزرو وجود دارد، آن هم به صورت تلفنی نه به صورت آنلاین، که این یک حالت بسیار پیش پا افتاده است و امروزه با پیشرفت تکنولوژی راه های خیلی بهتر و سریع تری برای این رزرو هتل وجود دارد. در گزینه های بالای صفحه به غیر از گزینه وبلاگ سفر بقیه گزینه ها به صفحه اصلی سایت ارجاع داده می شود که این نقص بزرگی برای سایت می باشد.

بخش وبلاگ سایت نیز بسیار ضعیف کار شده و می بایست تغییرات اساسی در آن انجام شود. علاوه بر این هنگام انتخاب یک هتل، در صفحه مربوط به آن مقاله هایی مرتبط با آن هتل درج شده است که داخل آنها یک سری جملات بی ربط و نامفهوم نوشته شده که به نظر بیشتر حالت مسخره کردن دارد تا ارائه محتوای جذاب و کاربردی. در قسمت کناری هتل های معرفی شده نیز فیلترهایی براساس درجه و قیمت هتل دیده می شود که با انتخاب هرکدام، نتیجه یکسان نمایش داده می شود. با این تفاسیر نداشتن پشتیبانی، خدمات بیمه مسافرتی، نداشتن رزرو تور، نبود امکان پیگیری رزرو، بخش سوالات متداول سایت، اپلیکیشن موبایل و … نباید زیاد تعجب آور باشد.

مزایای آی آر هتل

  • هیچگونه مزیتی در این سایت دیده نشد. به شما عزیزان هم توصیه می کنیم از این گونه سایت های نامعتبر استفاده نکنید.

معایب آی آر هتل

  • نداشتن امکان رزرو آنلاین هتل
  • عدم پوشش هتل های معتبر ایران
  • ارائه محتوای غیرمفید و غیرکاربردی
  • نداشتن پشتیبانی ۲۴ ساعته
  • نداشتن خدمات بیمه سفر
  • نداشتن امکان پیگیری رزرو
  • نداشتن اپلیکیشن موبایل
  • نداشتن سیستم جستجو و فیلترینگ
  • نداشتن بخش سوالات متداول
  • وبلاگ و مجله گردشگری بسیار ضعیف
  • رابط کاربری و تجربه کاربری باید اصلاح شود
  • کار نکردن اکثر گزینه های منوی بالای صفحه
  • و …

۲۲- سایت تاپ تریپ ( top-trip.ir )

رزرو هتل

تاپ تریپ یکی دیگر از سایت های وابسته به شرکت بستان سفر کیش می باشد که مجوزهای لازم را از سازمان میراث فرهنگی و گردشگری و همچنین نماد اعتماد الکترونیکی را از وزارت صمت (صنعت، معدن و تجارت) اخذ کرده است و چند سالی است که در زمینه رزرو هتل فعالیت می کند. در نگاه اول سایت، بسیار تر و تمیز و مرتب به نظر می رسد ولی وقتی تخصصی تر بررسی می کنیم، متوجه می شویم که کل سایت همان سامانه رزرواسیون است و تنها بخشی که کار شده، بخش بلاگ سایت می باشد.

در بررسی ها متوجه شدیم متأسفانه بخش “درباره ما” برای این سایت طراحی نشده ولی در قسمت پایین سایت، یک معرفی مختصر صورت گرفته ولی در آنجا نیز به جای تاپ تریپ از اسم تاپ تراول استفاده شده که تاپ تراول خود یک سایت جدا و مستقل است و در سایت تاپ تراول نیز هیچ صحبتی مبنی بر ارتباط یا وابستگی تاپ تریپ به آن نشده است.

به هرحال تاپ تریپ اطلاعات دقیقی از خود نداده است ولی با توجه به وبلاگ سایت که تنها پنج مطلب کوتاه در آن درج شده می توان به این نتیجه رسید که سابقه چندان زیادی ندارند و جزء سایت های تازه کار محسوب می شوند. با این وجود جزء سایت هایی هستند که از مشتریان و حقوق مسافران پشتیبانی می کنند و سیستم کاری آن ها به صورت آنلاین می باشد. بخش پیگیری رزرو نیز در این سایت درنظر گرفته شده است. تاپ تریپ در این سامانه بیش از ۷۰۰ هتل در سراسر کشور را پوشش می دهد و امکان رزرو آنلاین آنها را فراهم کرده است. در این سایت هم خبری از خدمات بیمه و اپلیکیشن همراه نیست.

مزایای تاپ تریپ

  • امکان رزرو اینترنتی و آنلاین بیش از ۷۰۰ هتل داخلی
  • معرفی و نمایش اطلاعات هتل ها شامل امکانات هتل، موقعیت مکانی و تصاویر آن
  • داشتن امکان پیگیری هتل در مراحل مختلف رزرو
  • دسته بندی مناسب هتل ها
  • سیستم فیلترینگ هتل ها بر اساس قیمت، درجه هتل، امکانات هتل، نوع هتل و شهرها
  • پشتیبانی تلفنی
  • بخش سوالات متداول خوب سایت

معایب تاپ تریپ

  • نداشتن امکان رزرو هتل های خارجی
  • بلاگ و مجله خبری بسیار ضعیف
  • نداشتن خدمات بیمه سفر برای مشتریان
  • نداشتن اپلیکیشن گوشی های همراه هوشمند
  • سایت به صورت تک زبانه فارسی طراحی شده است.

۲۲- سایت سامتیک ( samtik.com )

رزرو هتل

“فراگیر شدن فرهنگ تجارت الکترونیک و افزایش سایت های اطلاع رسانی و خدماتی” دلیلی است که مسئولان سامتیک، آن را نقطه شروع راه اندازی این سامانه مطرح می کنند. سامتیک خدمتی است که وابسته به مجموعه ساعی تهران است. ساعی تهران یک شرکت خدمات مسافرت هوایی، جهانگردی و زیارتی است که در سال ۱۳۸۰ آغاز به کار کرده و بعد از چهارده سال به فکر توسعه کسب و کار خود در بستر اینترنت افتاده و حاصل آن سایت سامتیک شده که در پاییز سال ۹۴ رسماً شروع به فعالیت کرده است.

این شرکت مسافرتی، خدمات مختلفی را ارائه می دهد که رزرو هتل یکی از آنها می باشد که آن را یک سرویس ساده اینترنتی معرفی می کند که مزیت هایی نیز دارد. مزیت هایی که سامتیک مدنظر دارد در واقع همان خدماتی هستند که سایر سایت ها نیز آنها را مختص خود می دانند و به عنوان مزیت معرفی می کنند، مثلاً تضمین بهترین نرخ هتل، که در بررسی این سایت و همه سایت هایی که تضمین قیمت داده اند، به راحتی و با یک جستجوی ساده در می یابیم که سامانه های معتبرتری هستند که قیمت های پایین تری دارند.

مزیت دیگر سامتیک، نمایش اطلاعات هتل ها مثل امکانات، موقعیت مکانی هتل، قیمت، تصاویر و نقشه های هتل ها می باشد که می توان با جستجو آنها را مشاهده کرد. از دیگر مواردی که سامتیک برای خود مزیت می داند، بروز بودن سایت می باشد به این معنی که اطلاعات سایت آپدیت می باشد، همچنین در این سایت نیز امکان کنسلی رزرو می باشد اما صحبتی از میزان کارمزد کنسلی نشده است. جستجوی هتل، انتخاب تاریخ و اتاق مورد نظر، تکمیل اطلاعات، پیش فاکتور و پرداخت آنلاین مراحلی است که در هنگام رزرو هتل طی می کنید. ظاهراً در این سایت نیز پشتیبانی ۲۴ ساعته از مشتریان وجود دارد.

مزایای سامتیک

  • امکان رزرو هتل از بین ۱۰۰۰ هتل داخلی
  • امکان مشاهده مشخصات، امکانات و سایر اطلاعات هتل ها
  • معرفی هتل های پرفروش
  • پیشنهاد صفحات پربازدید سایت
  • تضمین بهترین نرخ هتل ها!
  • قیمت های مناسب
  • داشتن پیگیری رزرو
  • امکان رزرو تور مسافرتی

معایب سامتیک

  • نداشتن امکان رزرو هتل های خارجی
  • رابط کاربری و تجربه کاربری سایت می تواند بهتر شود
  • نداشتن امکان رزرو بیمه سفر
  • نداشتن نرم افزار سامتیک برای گوشی های موبایل
  • سایت تک زبانه فارسی
  • باگ های نرم افزاری سایت در برخی مواقع
  • مشکلاتی نظیر انتظار بیش از حد هنگام دریافت پشتیبانی در برخی مواقع

۲۳- سایت تاپ تراول ( top-travel.ir )

رزرو هتل

یکی دیگر از سایت هایی که در توضیحات سایت تاپ تریپ هم به آن اشاره شد، سایت تاپ تراول می باشد که در زمینه خدمات مسافرتی مشغول فعالیت است. متأسفانه در این سایت نیز اطلاعات کاملی درباره این مجموعه پیدا نکردیم و تنها در انتهای سایت این جمله به چشم می خورد: “وب سایت مجله گردشگری تاپ تراول در سال ۹۵ با هدف گسترش توریسم و ارائه اطلاعات گردشگری راه اندازی گردیده است.” بنابراین مشخص است که این سایت نیز به تازگی وارد عرصه گردشگری و خدمات مسافرتی شده است.

اولین موردی که به محض ورود به سایت تاپ تراول نظر شما را جلب می کند، دسته بندی های متفاوت این سایت است. تاپ تراول جاذبه های مربوط به قاره های آسیا و اروپا را به تفکیک کشورهای مختلف دسته بندی کرده است و به راحتی قابل مشاهده می باشد. قاره آفریقا و کشور استرالیا را که چند سالی است جزء آسیا حساب می شود، در بخش جهانگردی آورده است. در بخش راهنمای سفر نیز به موضوعات مختلفی اشاره شده است که به نظر مفید و کاربردی می باشند اما یکی از کامل ترین بخش های این سایت، خدمات ویزا می باشد که هر نوع سؤال، راهنمایی و اطلاعات در رابطه با اخذ ویزا و هرآنچه که به ویزا مربوط می شود را جمع آوری کرده است.

به هر حال، از همه این موارد که بگذریم، می پردازیم به اصلی ترین موضوع سایت که به همین بهانه این سایت را معرفی می کنیم، یعنی رزرو هتل. آنچه که از بررسی های کارشناسانه این سایت بدست آمده، حاکی از آن است که این سایت سامانه رزرواسیون مستقلی ندارد و به محض کلیک روی گزینه رزرو هتل، شما به سایت “ایران هتل آنلاین” منتقل می شوید. در واقع تاپ تراول، یک سایت واسط می باشد که برای “ایران هتل آنلاین” جذب مشتری می کند. البته این مورد فقط به رزرو هتل ختم نمی شود و وساطت این سایت، در خرید بلیط هواپیما نیز قابل مشاهده است.

با این حساب انتظاری از پشتیبانی و یا خدماتی نظیر پیگیری رزرو، بیمه مسافرتی و یا حتی کنسلی رزرو و استرداد پول رزرو لغو شده را از این سایت نداشته باشید چون این سایت عملاً دخالتی در فرآیند رزرو ندارد. توقع داشتن اپلیکیشن برای سرعت بخشیدن به انجام کارها نیز جزء توقعات بی جا برای این سایت می باشد. البته همه این خدمات در سایت ارجاع داده شده ممکن است وجود داشته باشد که در بخش مربوط به این سایت، امکانات و خدمات آن را به طور مفصل بررسی کردیم.

مزایای تاپ تراول

  • امکان رزرو هتل های داخلی به صورت آنلاین(البته با واسطه)
  • امکان بررسی امکانات، مشخصات و تصاویر هتل ها
  • دسته بندی مناسب مطالب سایت
  • ارائه مطالب جاذبه های گردشگری به تفکیک قاره ها و کشورهای مختلف
  • ارائه دانستنی های سفر در بخش راهنمای سفر
  • پرداخت مفصل به موضوع ویزا

معایب تاپ تراول

  • رزرو با واسطه هتل که این امر از اعتبار کار می کاهد.
  • نداشتن پشتیبانی مستقیم از مشتریان و مخاطبان خود
  • نداشتن خدمات بیمه برای مسافران
  • نداشتن امکان پیگیری رزرو از این سایت
  • نداشتن اپلیکیشن برای تلفن های همراه هوشمند
  • رابط کاربری و تجربه کاربری سایت می تواند بهتر از این طراحی شود.
  • سایت فقط به زبان فارسی طراحی شده است.

۲۴- سایت سفرستان ( safarestan.com )

رزرو هتل

سایت سفرستان یکی دیگر از سایت های فعال در زمینه صنعت توریسم و گردشگری است و آنچه موجب تعجب و تأمل ما شد، مطلبی بود که در بخش “درباره ما” نوشته شده بود. کلمه آوانگارد به معنی پیشتاز و پیشرو، نام پیشین شرکت خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی “سفرستان شهر فردا” بود که حدود چهل سال سابقه خدمت در این زمینه را دارد!!

البته لازم به ذکر است کسانی که اهل علم و فن هستند می دانند که در حال حاضر سرعت پیشرفت تکنولوژی و فناوری به یک ماه (۳۰روز) کاهش یافته و امروزه با رخنه تکنولوژی در همه سطوح زندگی بشر از جمله مسافرت، بستر فعالیت در زمینه گردشگری در عصر حاضر با چهار دهه قبل، بی نهایت تفاوت دارد و برای سرپا ایستادن در چنین شرایطی، می بایست با قواعد امروزی کار کرد و عملاً روش های ابتدایی منسوخ شده اند ولی به هرحال داشتن چنین سابقه ای جالب توجه است. در حال حاضر هم صاحب امتیاز این شرکت خدمات مسافرتی، خانم میترا بالازاده نوبر می باشد.

در ابتدا که وارد سایت می شویم، سایت بسیار معمولی به نظر می رسد و گزینه هایی برای انتخاب وجود دارد که یکی از آنها رزرو هتل می باشد. در این سامانه امکان رزرو هتل در نقاط مختلف دنیا وجود دارد. این سامانه نیز همانند دیگر سایت ها می باشد و همان مراحل رزرو باید طی شود، تنها تفاوتی که این سایت دارد این است که اطلاعات مربوط به هتل به صورت انگلیسی نوشته شده و همچنین هنگام پر کردن اطلاعات شخصی، باید فرم را به زبان انگلیسی تکمیل کرد که ممکن است این کار برای همه میسّر نباشد. البته نمایش تصاویر مربوط به هتل ها نیز به بدترین شکل ممکن انجام می شود درحالی که عکس ها عامل مهمی در رزرو کردن یا نکردن هتل محسوب می شوند.

سیستم فیلترینگ سامانه رزرواسیون نیز چندان کامل نیست و نمی توان نام هتل ها را جستجو کرد و تنها بر اساس شهر، تعداد ستاره و قیمت هتل عمل می کند. قیمت های عرضه شده نیز در مقایسه با دیگر سایت ها خیلی بالا می باشد طوری که انگار هیچ تخفیفی شامل آنها نشده است.

از دیگر خدمات سفرستان می توان به امکان پیگیری رزرو اشاره کرد. داشتن اپلیکیشن سفرستان در دو نسخه اندروید و IOS یکی از معدود مزیت های این سایت می باشد. با وجود اینکه سفرستان به جاذبه ها و هتل های خارج از کشور پرداخته ولی سایت آن فقط به زبان فارسی طراحی شده است. بخش سوالات متداول ضعیف و نداشتن خدمات بیمه سفر نیز از دیگر نقاط ضعف این سامانه محسوب می شود. هرچند که در انتهای سایت تلفن هایی جهت تماس گذاشته شده اما هیچ گونه اشاره ای به پشتیبانی و حمایت از حقوق مشتریان نشده است.

مزایای سفرستان

  • امکان رزرو هتل از سراسر دنیا به صورت آنلاین
  • داشتن اپلیکیشن در دو نسخه android و IOS
  • داشتن مجله گردشگری غنی با محتوای جذاب و کابردی
  • امکان پیگیری رزرو هتل

معایب سفرستان

  • اطلاعات هتل ها به صورت انگلیسی درج شده که ممکن است برای بسیاری از مردم مفید نباشد.
  • تصاویر هتل ها به شکل نامطلوب درج شده اند.
  • بخش سوالات متداول سایت ضعیف می باشد.
  • نداشتن خدمات پشتیبانی ۲۴ساعته
  • نداشتن امکان خدمات بیمه مسافرتی
  • سایت به صورت تک زبانه فارسی می باشد.
  • سیستم جستجو و فیلترینگ با نقص هایی همراه است.

۲۵- سایت علاءالدین تراول ( alaedin.travel )

رزرو هتل

علاءالدین و چراغ جادو یکی از داستان های قدیمی است که شب ها مادران به فرزندان خود قصه آن را تعریف می کردند تا آنها را بخوابانند و این شرکت نیز نام خود را از این داستان وام گرفته است. آقای امیرحسین جعفری به عنوان مدیرعامل و مؤسس این شرکت گویا ۱۷ سال تجربه تورلیدری دارد و در سال ۱۳۹۵ به فکر تأسیس این شرکت افتاده است. در بخش “درباره ما” این شرکت خود را “عالی ترین نهاد مسافرتی خصوصی معرفی کرده و خود را سازمانی خلاق و نوآور دانسته است که با ارائه خدمات متنوع و متناسب با شرایط روز به نیازهای سفری مشتریان پاسخ می دهد”.

پاسخگو بودن به مشتری و “مشتری مداری” اصولی است که اکثر شرکت ها آن را جزء فرهنگ سازمانی خود می دانند ولی آنچه که علاءالدین در معرفی خود نوشته است جالب توجه می باشد و آن اینکه “با توجه به اهداف بلند مدت شرکت، علاءالدین با به کارگیری روند مشتری نوازی! وفاداری به برند علاءالدین را در وجود مشتریانش نهادینه کرده است”. به احتمال زیاد مشتری نوازی یکی از خلاقیت ها و نوآوری های این شرکت محسوب می شود.

علاءالدین هم هتل های داخلی را پوشش می دهد و هم هتل های خارجی را. هنگامی که روی گزینه هتل های خارجی کلیک میکنیم بلافاصله شما به درگاه اینترنتی  alaedintravel.ir که سایت پروازی این شرکت است، منتقل می شوید.در این صفحه با اینکه در منوی بالای صفحه گزینه های مختلفی مثل مقاصد، تورها، هتل ها، جاذبه ها، تماس با ما و اخبار دیده می شود ولی به غیر از گزینه “تماس با ما” سایر گزینه ها عمل نمی کنند.

همچنین هنگام جستجوی هتل ها می بایست نام انگلیسی هتل و شهر را وارد کرد که گاهی اوقات با مشکلاتی مواجه می شود. اما به محض ورود به وبسایت اصلی آن، با تعداد زیادی گزینه که برخی از آنها چشمک زن هستند و کلی اطلاعات و… مواجه می شوید که واقعاً گیج کننده هستند و رنگ سازمانی که این سایت انتخاب کرده اصلاً متناسب با سفر نیست و تأثیر منفی دارد چرا که رنگ بنفش تیره نماد غم و اندوه و بی اعتنایی می باشد.

رابط کاربری سایت نیز نیازمند بهبود است و پیشنهادهای مختلف و بخصوص معرفی برند در خبرها، به شکل خیلی شلوغی ارائه شده اند. اما هنگام کلیک روی هتل های داخلی، دسته بندی متفاوتی دیده می شود و هتل ها به تفکیک شهرها دسته بندی شده اند که در نوع خودش جالب است، همچنین امکان جستجو هتل ها نیز فراهم است. این سایت امکان پیگیری آنلاین رزرو هتل و همچنین اپلیکیشن اختصاصی ندارد ولی در عوض سایت آن به دو زبان فارسی و انگلیسی طراحی شده است. روی هم رفته خدمات این سایت همانند سایت های دیگر رزرواسیون هم رده خود می باشد.

مزایای علاءالدین

  • امکان رزرو آنلاین هتل های داخلی و خارجی
  • امکان مشاهده مشخصات هتل ها اعم از قیمت، اطلاعات و امکانات هر هتل
  • سایت دو زبانه
  • پیشنهادات مختلف در سایت
  • پشتیبانی تلفنی

معایب علاءالدین

  • رابط کاربری و تجربه کاربری سایت می تواند بهبود یابد.
  • نداشتن امکان پیگیری آنلاین برای رزروهای داخلی
  • وبلاگ سایت می تواند بهتر از این باشد
  • نداشتن بخش سؤالات متداول سایت
  • باگ هایی در سیستم جستجوی هتل های خارجی در برخی مواقع
  • نداشتن اپلیکیشن برای راحتی کارها

۲۶- سایت دور و نزدیک ( dooronazdik.com )

رزرو هتل

آخرین سایتی که در این مقاله به معرفی آن می پردازیم، سایت دور و نزدیک است. در این سایت اشاره ای به زمان شروع به کار این سایت نشده اما گفته شده که این سامانه زیرمجموعه برند آژانس هواپیمایی ستاره ونک است و دلیل راه اندازی این سایت “نبود روشهای پرداخت بانکی جهانی در ایران برای خرید خدمات مسافرتی” مطرح شده است. همچنین به این موضوع اشاره شده که “با راه اندازی این پورتال شرایطی فراهم شده تا مسافرین بتوانند از خدمات خرید بلیط داخلی و خارجی و همچنین رزرواسیون هتل در سراسر دنیا و پرداخت با کارت های شتاب استفاده کنند”.

این سایت نیز جهت جذب مشتری بیشتر اقداماتی انجام داده است که برخی تکراری و برخی نوآورانه است. مثلاً دادن تخفیف، خدمات بیمه مسافرتی، پیشنهاد نرخ های پایین، راه اندازی اپلیکیشن و داشتن تیم پشتیبانی از روش های مرسوم می باشند ولی دور و نزدیک یک قلک اعتبار تدارک دیده است که در شرایط خاصی به شما اعتبار می دهد و شما تنها شش ماه فرصت دارید تا از این اعتبار استفاده کنید. سیستم جستجوی هتل ها نیز عملکرد خوبی ندارد و گاهی با مشکلاتی مواجه می شود مخصوصاً زمانی که جستجو را به زبان فارسی انجام می دهید. همچنین اطلاعات هتل ها به زبان انگلیسی درج شده و ممکن است برای بسیاری از افراد کاربرد نداشته باشد. بسیاری از هتل ها هم فاقد تصاویر هستند که تصمیم گیری برای رزرو را مشکل میکند.

مزایای دور و نزدیک

  • امکان رزرو هتل از سراسر دنیا به صورت آنلاین
  • داشتن پشتیبانی تلفنی از مشتریان
  • ارائه خدمات بیمه مسافرتی

معایب دور و نزدیک

  • مشکلاتی در سیستم جستجو در برخی مواقع
  • رابط کاربری سایت می تواند بهتر شود
  • وبلاگ در ارائه مطالب و محتوای مفید و کاربردی عملکرد ضعیف دارد
  • اپلیکیشن فقط در نسخه IOS انتشار یافته
  • نداشتن امکان پیگیری آنلاین رزرو
  • نداشتن بخش سؤالات متداول در سایت
  • سایت فقط برای زبان فارسی طراحی شده است
  • سرعت پایین بارگذاری سایت
  • نداشتن تصاویر اکثر هتل ها در بخش اطلاعات هتل ها

کلام آخر

ما در این مقاله تمام تلاش خود را کردیم تا ۲۶ سایت برتر رزرو هتل را با نگاهی کارشناسانه و واقعی به شما معرفی کنیم تا علاوه بر آشنایی شما با این سامانه ها، کمک کنیم تا بهترین تصمیم گیری را برای انتخاب هتل در سفرهایتان داشته باشید.


لطفا شما هم تجربه خود را در استفاده از این سامانه های معرفی شده در قسمت نظرات با ما به اشتراک بگذارید.

رزرو هتل

تشنه یادگیری و عاشق هنر هستم. گاهی برتر بودن را به دیگران واگذار کنید و خوشبخت زندگی کنید.

اگر می‌خواهید از آخرین و محبوب‌ترین مقالات ما در ایمیل خود مطلع شوید، همین الان ایمیل خود را در کادر زیر وارد کنید

تعداد علاقه‌مندانی که تاکنون عضو خبرنامه ما شده‌اند

۶

مقاله های مرتبط :

    دیدگاه خود را بیان کنید :

    نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *